Diritto di recesso
Effettua un reso
Hai cambiato idea? Puoi recedere dal contratto qui, entro 14 giorni dalla consegna. Compila il modulo in questa pagina: non serve registrarsi, ti basta il numero d’ordine. Riceverai subito via email la ricevuta della tua richiesta.
La procedura
Come funziona
01
Compila il modulo
Inserisci i tuoi dati, gli estremi dell’ordine e i prodotti che vuoi restituire. Nessun account richiesto.
02
Confermi e invii
Rileggi il riepilogo e conferma la dichiarazione di recesso: è l’ultimo passaggio, immediato e definitivo.
03
Ricevi la ricevuta
Ti inviamo subito via email la ricevuta con il testo della dichiarazione, la data e l’ora di trasmissione.
Prima di iniziare
Cosa sapere sul reso
Il diritto di recesso vale per tutti gli acquisti online e non devi indicarne il motivo. Qui trovi le condizioni essenziali: il testo completo è nei Termini e Condizioni di vendita.
- Hai 14 giorni dalla consegna per comunicare il recesso e altri 14 giorni per spedirci i prodotti.
- I prodotti devono essere integri, sigillati e nella confezione originale: le bottiglie aperte o consumate non sono restituibili.
- Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo prodotto errato, difettoso o danneggiato durante il trasporto.
- Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, sullo stesso metodo di pagamento dell’ordine.
- Il modulo resta disponibile per tutto il periodo utile al recesso e non richiede la creazione di un account.
Compila il modulo di recesso
Non serve registrarsi: ti basta il numero d’ordine. I campi contrassegnati con * sono obbligatori.